INFORMATIONS PRATIQUES

COMMENT CONNAITRE LES TARIFS ET RESERVER ?

Vous pouvez contacter notre centrale de réservation au 03 87 75 97 20 du lundi au Vendredi de 09H00 à 18H00 (sauf jours fériés en France et Ponts). Tous nos tarifs sont publiés sur notre site internet, par conséquent nos conseillers n'effectuent pas de devis par téléphone mais ils peuvent sans problème vous renseigner sur le produit.
En effectuant une pré-réservation 24H/24 par Internet via notre formulaire de réservation, vous obtiendrez le tarif total pour votre dossier.
La validation de la réservation se fait uniquement "online". En cas de réservation par téléphone, les frais de réservation seront majorés.

QUE FAIRE APRES LA VALIDATION DE LA RESERVATION ?

Votre réservation validée, une reconfirmation vous sera adressée sous 48h par e-mail.
Si vous le souhaitez par courrier, un supplément vous sera facturé.
Attention, certains fournisseurs d'accès réceptionnent nos mails dans le courrier indésirable, merci de vérifier votre boite « courrier indésirable » ou « spam ».

QUAND ET COMMENT RECEVRAI-JE MES DOCUMENTS DE VOYAGES ?

Dans 90% des cas nous vous ferons parvenir votre bon d'échange par mail ou fax 7 jours avant votre départ. (délai non contractuel). Ce document vous permettra d'obtenir votre chambre à l'hôte.